Support Center

• Was umfasst die lichtline Projektunterstützung und wie läuft sie ab?

  Unsere Projektunterstützung reicht von der Vor-Ort-Analyse über Lichtberechnung und Produktauswahl bis hin zur Begleitung von Installation und Inbetriebnahme. Zusätzlich beraten wir Sie zu Fördermöglichkeiten, Normen und technischer Dokumentation. Entdecken Sie unsere umfassenden Lichtplanungs- und Projektservices hier.

• Welche Leuchten eignen sich für meinen Anwendungsbereich (z. B. Halle, Büro, Außenbereich)?

  Die Auswahl der passenden LED-Leuchte hängt stark vom Einsatzbereich ab. Für Industrie- und Lagerhallen sind robuste, leistungsstarke Leuchten mit hoher Schutzart (z. B. IP65) entscheidend, während im Büro eine blendfreie Beleuchtung mit niedrigen UGR-Werten im Fokus steht. lichtline bietet ein breites Portfolio an technischen LED-Leuchten für Innen- und Außenanwendungen und unterstützt Sie bei der Auswahl normgerechter, effizienter Lichtlösungen.

• Wie finde ich die richtige Lichtfarbe und Helligkeit für mein Projekt?

  Die richtige Lichtfarbe (Kelvin) und Lichtstärke (Lumen) hängen von Nutzung und Raum ab: Warmweiß wirkt wohnlich, Neutral- bis Kaltweiß unterstützt Arbeit und Übersicht. Unsere Planung berücksichtigt Normen wie DIN EN 12464 und Ihre Anforderungen an Sehkomfort und Lichtqualität.

• Kann ich bestehende Beleuchtungsanlagen auf LED umrüsten, ohne alles neu zu installieren?

  Ja, eine LED-Sanierung ist in vielen Fällen möglich und sinnvoll. Durch den Austausch veralteter Leuchten oder Leuchtmittel lassen sich Energieverbrauch, Wartungskosten und CO₂-Emissionen deutlich reduzieren – oft ohne große bauliche Veränderungen. 
  lichtline unterstützt Sie von der Bestandsaufnahme bis zur Umsetzung Ihrer LED-Modernisierung. 
  

• Sind lichtline Produkte förderfähig im Rahmen von Energieeffizienz-Programmen?

  Ja. Viele lichtline Leuchten erfüllen die Anforderungen der BEG sowie weiterer staatlicher Förderprogramme für energieeffiziente Beleuchtung. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl förderfähiger LED-Leuchten und begleiten den gesamten Antragsprozess. Mehr Informationen zu Fördermitteln für LED-Beleuchtung finden Sie hier.

• An wen wende ich mich bei Reklamationen oder Garantiefragen?

  Unser Kundenservice betreut Sie telefonisch, per E-Mail oder über Ihre persönliche Gebietsvertretung. Für Garantie- oder Reklamationsfälle finden Sie alle nötigen Hinweise zur Abwicklung und Kontaktaufnahme direkt auf unserer Service-Seite.

Keine FAQs gefunden.